Los lanzamientos digitales permiten vender por Internet cualquier tipo de producto o servicio. La intención de hacer un lanzamiento en Internet es concentrar el mayor número de ventas en un periodo de tiempo. Existen métodos probados de cómo lanzar productos en Internet sin importar si el producto es físico o digital si sigues el método tendrás ventas.
Un lanzamiento tiene un día de inicio y un día de cierre. lo contrario sería una venta online continua (Evergreen) a través de un embudo de venta perpetuo. Por lo que una venta continua no es un lanzamiento digital.
Tabla de contenidos
¿Qué se Necesita para Hacer un Lanzamiento Digital?
Para realizar un lanzamiento exitoso necesitamos de algunas herramientas, plataformas, equipo humano y una buena oferta, estos elementos en conjunto garantizan el éxito de tu proceso de lanzamiento digital. También puedes evaluar contratar los servicios de una agencia de lanzamientos digitales para mejores resultados.
Para un lanzamiento necesitamos los siguientes elementos:
- Plataformas
- Equipo Humano
- Herramientas
- Oferta
- Cierre de Ventas
- Entregables
- Métricas
- Presupuesto
Plataformas para un Lanzamiento Digital
Las plataformas que necesita un lanzamiento digital pueden ser de uso permanente o eventual, puedes tener control sobre la mayoría de ellos, pero hay que respetar siempre sus políticas de uso para no tener problemas en un lanzamiento y tener en cuenta una plataforma de respaldo por si alguna presenta fallas en un momento crítico.
- Plataforma de Embudos de Marketing (Funnels / Landing Pages)
- Dominio / Cloudflare
- Plataforma de Streaming
- Plataforma de Webinars
- Plataforma de Email Marketing
- Plataforma de Checkout
- Integradores (Zapier, Pabbly, Integromat, etc.)
- Redes Sociales
- Fuentes de Tráfico
Equipo Humano para un Lanzamiento Digital
Las personas que participen de tu equipo de preferencia deben tener experiencia en lanzamientos digitales, es decir que hayan realizado ventas por Internet. No es lo mismo diseñar o redactar textos en el mundo físico que hacerlo para Internet.
Los perfiles de personas que debes tener en tu equipo son los siguientes:
- Experto en Redacción Publicitaria (CopyWriter)
- Experto en Embudos de Venta (Funneler)
- Experto en Tráfico (Trafficker)
- Experto en Automatización
- Equipo de Diseñadores
- Equipo Audiovisual (filmación y edición de video)
- Equipo Técnico (manejo de plataformas)
- Creadores de Contenido
- Publicadores de Contenido
- Creadores del Producto o Servicio
- Equipo de Atención al Cliente
- Equipo de Atención al Afiliado (Solo si aplica)
- Experto de Cierre de Ventas (Closer)
Estas personas pueden formar parte de tu empresa o puedes contratarlos por proyecto, si crees que puedes hacerlo solo o con un equipo pequeño entonces deberás elegir lanzamientos con menor complejidad.
Herramientas para un Lanzamiento Digital
Las herramientas de apoyo son necesarias para organizar al equipo humano, definir roles, fechas de entrega y tener un checklist de ejecución que aumente la productividad y generar oportunidades de mejora.
- Herramienta de Project Managment (ClickUp, Monday, Asana, Trello)
- Herramienta de Mapas Mentales (Mindmeister)
- Herramienta de Comunicación (Slack)
- Hojas de Cálculo Compartidas (Google Sheets)
- Carpetas Compartidas (Google Drive)
Oferta de un Lanzamiento Digital
Todo el equipo humano deberá saber que se va lanzar y si se va utilizar un método ya documentado o si se va realizar alguna innovación.
El producto principal debe ser único, por lo que se debe crear una oferta frontal que se expone al momento del lanzamiento y una oferta posterior que se mostrará solo a los clientes que ya compraron.
Es importante tener claridad con respecto a lo que se va a vender, esto lo debe conocer el equipo humano que diseñe las partes que le corresponde a cada uno. Por ejemplo el encargado del copy deberá preparar el contenido de la carta de venta, anuncios, emails. Mientras que el experto en funnels deberá preparar las landing pages que componen el embudo de ventas y las automatizaciones necesarias para el proceso del lanzamiento digital.
Oferta Front End
Es la oferta frontal que se muestra cuando presentas el producto. Es una oferta irresistible que incluye al producto principal acompañado de algunos complementos a los cuales le llamamos bonos. Una oferta frontal se compone de lo siguiente:
| Oferta Front End | Detalles |
|---|---|
| Producto Principal | Es el producto, servicio, método exclusivo, consultoría, coaching, entre otros. Es el principal. |
| Bonos | Son complementarios al producto principal, existen bonos permanentes y otros que tienen escasez para impulsar la compra en las primeras horas de apertura de carrito. Los bonos se entregan inmediatamente, también se pueden entregar después de los días de garantía. |
| Bump Offer | Es un producto relacionado que se ofrece al momento del checkout. Cuando el cliente esta colocando los datos de su tarjeta de crédito hay producto que aparece para comprar como parte del proceso de pago. |
Oferta Back End
La oferta back end se presenta después de la primera compra y lo que se busca es maximizar ingresos. Estas ofertas por lo general son exclusivas y llevan al cliente a un nivel más avanzado o aceleran su transformación. También se les conoce como ofertas de única vez (OTO: One Time Offer) y las más utilizadas son las siguientes:
| Oferta Back End | Detalles |
|---|---|
| Up Sell | Es ofrecer algo adicional, como cuando te ofrecen agrandar la papas y gaseosa cuando compras una hamburguesa |
| Down Sell | Es ofrecer algo adicional en caso no tomaste el Up Sell, y según el ejemplo anterior se puede ofrecer solo agrandar la gaseosa |
| Cross Sell | Se trata de ofrecer un producto complementario, por ejemplo si te compran solo una hamburguesa, puedes ofrecer un acompañamiento que pueden ser las papas. |
| Done 4 You | Quiere decir «Lo hago por ti» y busca acelerar el proceso del cliente o ahorrarle energía. El cliente puede hacer las cosas, se le ofrece ayuda que muchos de ellos estarán dispuestos a pagar para garantizar su éxito. |
| Membresías | Si aplica, puedes ofrecer un acompañamiento de pago mensual durante un tiempo. Puedes entregar trabajo mensual o hacer reuniones de seguimiento grupales. |
Políticas de la Oferta
Todo lanzamiento requiere precisar las siguientes políticas
- Política de Garantía (Reembolso)
- Política de Impuestos (Según el país de compra)
- Políticas de Entrega (Según el producto y plan de pagos)
- Política de Acceso al Producto (LifeTime o Temporal)
- Política de Actualización del Producto (En caso se requiera)
- Política de Satisfacción (Seguimiento)
Precios y Planes de Pago de un Lanzamiento Digital
Definición de Precios
La definición de precios es importante para configurar la plataforma de Checkout, en un lanzamiento digital se utilizan precios redondos ($97, $197, $497, $997) es decir no se utilizan decimales. En proceso de venta físico si los utilizan.
Métodos de pago
Los métodos de pago va depender de las plataformas de pago que utilices y se recomienda tener las formas de pago necesarias según el tipo de comprador al que le presentas la oferta. Entre los principales métodos de pago tenemos los siguientes:
- Paypal
- Stripe
- Bitcoins
- Hotmart / ClickBank
- Transferencia Bancarias
Planes de pago en cuotas
Tener plan de pago en cuotas eleva las ventas porque las personas pueden acceder a tu oferta de una manera más controlada para ellos. El reto que tienes para ofrecer esta modalidad de pago es la manera en que la gestionas. Lo mejor es que tu plataforma de Checkout se haga cargo del proceso de cobranza en las fechas indicadas.
Los planes de pago que puedes considerar son los siguientes:
- Pago único
- Pago en 2 cuotas
- Pago en 3 cuotas
- Plan de pago a medida
- Pago contra entrega
Para no confundir en tu carta de ventas presenta un máximo de 3 botones de pago que lleven directo al plan de pago seleccionado. Los pagos en cuotas pueden tener un sobrecosto administrativo por lo que no se trata de dividir el pago único en parte iguales.
Se le debe dejar en claro al cliente si el plan de pago de cuotas tiene alguna restricción en la política de entrega del producto.
Cierres de Venta en un Lanzamiento Digital
El cierre de ventas puede ser automático o con contacto humano, para aumentar las ventas tenemos que incorporar estrategias de cierre a través de una llamada, una conversación en chat, apoyo de chatbots, venta en redes sociales y automatizaciones.
Algunos métodos que apoyan el cierre de ventas:
| Método | Detalles |
|---|---|
| Venta Conversacional | La conversación puede ser por Llamada, Chat, Video Llamada. Hay que lograr la conversación por el canal preferente del potencial cliente. Hay que ayudar a que el cliente complete el proceso de pago o eliminar alguna objeción que se presente. |
| Social Selling | Tienes que tener listo a tu equipo de cierre para atender cualquier contacto que se de a través de tus redes sociales y empezar una venta social. Puedes apoyarte de chatbots para iniciar el contacto pero recuerda que se requiere un contacto humano. |
| Carrito Abandonado | Este método requiere de automatización y se ejecuta cuando la persona dejo sus datos en el procesador de pago, pero no logro completar la compra por alguna razón. Puedes utilizar la llamada telefónica, envío de emails, SMS o Chat. El objetivo es ayudarlo a completar la compra. |
| Closer de Venta | Si el lanzamiento es de Alto Valor si es necesario el contacto humano y puedes utilizar personas que son expertas en cierres de venta para maximizar tus resultados. |
Entregables de un Lanzamiento Digital
Un lanzamiento tiene diferentes entregables según la oferta y deberás ser claro con las formas en las que vas a entregar el producto, servicio, contenido, consultoría, mentoría, etc.
A continuación, los entregables más utilizados:
- Área Privada de Clientes
- Zona de Alumnos
- Descarga Inmediata
- Entrega en Fecha Específica
- Envío a Domicilio (Delivery)
Métricas de Un Lanzamiento Digital
Las variables, métricas e indicadores que se deben tener en cuenta en un lanzamiento digital son las siguientes:
| Variables | Detalles |
|---|---|
| Presupuesto de Tráfico de Captación de Leads | Cuanto dinero se va destinar a la captación de leads, esta inversión es para generar una lista de suscriptores con interés en el lanzamiento. |
| CPM (Costp por Mil Impresiones) | Es el costo por cada 1000 impresiones que nos cobra la fuente de tráfico que puede ser Facebook Ads. |
| Impresiones | Es el número de impresiones que logran en la publicidad en Internet. |
| CTR (Click Through Rate) | Es el número de clics que obtiene un anuncio con respecto al número de impresiones. Es un ratio porcentual que nos dice si el anuncio es bueno se sugiere conseguir un ratio superior al 3%, en caso sea menor se sugiere preparar nuevos creativos para los anuncios. |
| % Conversión de la Página de Registro | Se obtiene de dividir el número de personas que se registran al evento, con la cantidad de personas que visitaron la página de registro. Este % de conversión debe ser superior al 30% de lo contrario hay que cambiar el copy o diseño de la página. |
| CPL (Costo por Lead) | Es cuanto te cuesta un lead registrado en tu lista de suscriptores. Se obtiene al dividir la inversión en publicidad y el número de personas registradas. |
| % Conversión de la Carta de Ventas | Se obtiene de dividir el número de personas que llegaron a ver la página de ventas, con el número de personas que compraron el producto. Si se hizo un buen lanzamiento esta métrica deberia ser mayor al 5%. |
| Inicio de Carrito | Es el número de personas que apretaron el botón de pago e iniciaron un proceso de compra. |
| % Compra de Producto | Es el número de personas que compraron con respecto a los que visitaron la carta de ventas |
| % Compra de BUMP | Es el porcentaje de personas que compro la Bump Offer con respecto de los clientes que compraron la oferta principal. |
| # Compradores del Producto Principal | Número personas que compraron la oferta principal |
| # Compradores del BUMP | Número personas que compraron la Bump offer |
| % Compra de Upsell | Es el porcentaje de personas que compro el Upsell con respecto de los clientes que compraron la oferta principal. |
| # Compradores del Upsell | Número personas que compraron el Upsell |
| Total Ingresos | El el monto total facturado |
| Ticket Promedio | Es el valor unitario promedio facturado. Se obtiene de dividir el monto facturado entre el número de compradores únicos. |
| ROAS | Es el principal indicador de medición que se obtiene de dividir la facturación y la inversión publicitaria. Se busca siempre un ROAS mayor a 1, pero luego debes poner tus propias metas para este indicador. |
Sin la DATA no tenemos forma de medir nuestros esfuerzos y sin métricas no podemos mejorar ni escalar… En todo momento debemos obtener resultados de nuestras acciones, medirlos y analizarlos para así ser cada vez más eficientes maximizando el ROI de cada uno de nuestros lanzamientos.
Existen otras métricas que podemos analizar pero las mencionadas en este artículo son las principales.
Presupuesto de un Lanzamiento Digital
Para elaborar un presupuesto principalmente debemos estimar cuanto quieres facturar y cuáles son tus porcentajes de conversión. Esto se va ir optimizando conforme realices lanzamientos con mayor cantidad de personas y mientras vas mejorando tu mensaje.
Precios Unitarios
- Precio de Oferta Principal
- Precio de Bump Offer
- Precio de Upsell
Estos precios unitarios deben ser definidos y estimar un valor de Ticket Promedio teniendo en cuenta que no todos los compradores van a adquirir las 3 ofertas.
Metas de Facturación
Establece una meta de facturación de tu lanzamiento y realiza un cálculo con tu ticket promedio. El resultado te va revelar cuantas ventas tienes que tener para llegar a la meta.
Por ejemplo si tienes un ticket promedio de 197 dólares y quieres lograr una facturación de 20 mil dólares. La respuesta seria 20,000 / 197 = 102 ventas que es un valor aproximado.
Calcular la Inversión
Para calcular la inversión se tiene que tener alguna idea o estimación de cuál es el porcentaje de conversión que tienen tus lanzamientos y cuanto es el costo por lead como resultado de tus campañas de captación previas.
Si un Lead te cuesta en promedio 0.40 centavos de dólar y tienes un porcentaje de conversión del 2%. Es decir, de cada 100 Leads que obtienes le logras vender a 2 clientes. Estos datos siempre deben ser basados en las estadísticas de tus anteriores lanzamientos. Si es tu primer lanzamiento deberás utilizar estimaciones pesimistas y optimistas para encontrar un punto medio.
Para calcular con el cálculo de la inversión en tráfico de captación de leads, retomamos el ejemplo de que por cada 100 leads calificados se logran 2 ventas, entonces cuantos leads necesitas para lograr las 102 ventas para lograr tu meta de facturación.
Hay que dividir 102 leads entre 2 ventas que se logran por cada 100 leads y multiplicarlo por 100
102 ventas / 2 lead = 51 x 100 = 5100 leads necesarios
Si nuestra efectividad es del 2% si conseguimos 5,100 leads lograremos venderle al 2%
5100 leads x 2% = 102 ventas como meta
Sabemos que cada lead nos cuesta 0.40 centavos de dólar por lo que debes calcular cual será la inversión en publicidad para obtener los 5,100 leads que necesitas para conseguir tu meta de ventas.
5,100 leads x 0.40 centavos = $ 2,040 dólares americanos
Como resultado tienes que tu presupuesto para inversión publicitaria sería de $ 2040 dólares. Te sugiero considerar un importe adicional para campañas de Remarketing que puede ser del 20% adicional. Finalmente tu inversión seria de $ 2500 dólares aproximadamente.
Etapas de un Lanzamiento Digital
Un lanzamiento es un evento y como tal sus etapas son similares a la de cualquier evento que involucran personas interesadas a las que vamos a persuadir para que compren una oferta. Las etapas de un lanzamiento digital son las siguientes:
- Antes
- Durante
- Después
Antes del Lanzamiento
Esta etapa también conocida como Pre-Lanzamiento, aquí tienes que crear autoridad a través del contenido educativo.
En esta etapa ya debe estar definido el producto que se va lanzar y los precios. La oferta ya debe estar clara para concentrarte solo en el proceso de lanzamiento. Se entiende que tu equipo de trabajo ya está preparando los contenidos, carta de ventas y proceso de cierre de ventas.
El Pre-Lanzamiento puede iniciar 3 meses antes del Lanzamiento y se debe elaborar un cronograma en donde se debe considerar las siguientes actividades:
| Actividad | Detalles |
|---|---|
| Crear Contenido Educativo | Video Nuggets en Redes Sociales, Artículos en Blog. |
| Publicidad en Internet | Facebook Ads, Instagram Ads. Video Views, Tráfico al Blog, Conversiones Leads, uso del píxel de Facebook. |
| Gestión de Leads | Captación de Leads, Lista de Suscriptores |
| Email Marketing | Nutrición de Leads, Newsletters (Boletín), Énfasis en el Post Data |
| Crear Grupos | Crear grupos de Facebook, Telegram, WhatsApp para enviar comunicaciones |
| Detrás de Cámaras | Crea contenido con el proceso de creación del producto |
| Crear Encuestas | Pregúntale a tu audiencia (Typeforms, Google Forms) |
| Crear Expectativa en Redes Sociales | Comunicación del próximo Lanzamiento |
| Contenido Pre Lanzamiento (CPL) | Retos, Congresos Online, Concursos, Masterclases, etc. |
| Crear Lista de Espera | Crear una lista prioritaria para acceso temprano al video de lanzamiento |
En esta etapa el objetivo es crear autoridad y no es momento de vender.
Educación antes de conversión.
Durante el Lanzamiento
El desarrollo del lanzamiento va depender del tipo de lanzamiento que implementes y de la estructura que tiene el lanzamiento seleccionado.
Al final de esta etapa se muestra la oferta y la carta de venta, proceso de compra y cierre de ventas. La apertura de carrito de compras tendrá una escasez de días por lo que hay un día programado de cierre de carrito.
Es el momento en que tendrás que fomentar la venta enviando correos electrónicos, mover las redes sociales con Stories y Lives. También lanzar tus campañas de Remarketing que ya tendrías que tener previamente preparadas.
Después del Lanzamiento
Esta etapa también conocida como Post-Lanzamiento y debes concentrarte en los clientes que compraron, recuperar a los leads que no compraron y evaluar las estadísticas para tener oportunidades de mejora en tus próximos lanzamientos digitales.
| Actividad | Detalles |
|---|---|
| Reapertura de Carrito | Si está en tu plan de acción realiza la apertura del carrito posterior al cierre, para darle oportunidad a los que no lograron comprar. |
| Encuesta del Lanzamiento | Pregúntales que les pareció (Typeforms, Google Forms) |
| Down Sell | Ofrece un producto de menor valor a los leads que no compraron la oferta en el lanzamiento |
| Informes | Revisa las estadísticas e indicadores del lanzamiento para tener datos y oportunidad de mejora para el próximo lanzamiento |
| Depurar Tu Lista | Después de 3 meses elimina los leads que no abrieron tus emails en tu plataforma de Email Marketing |
Tipo de Lanzamientos Digitales
Existen tantos tipos de lanzamientos que no deberían existir motivos para no hacerlo. Algunos requieren de más tiempo, inversión y esfuerzo que otros, pero va depender del tipo de negocio que tengas y de las metas de venta que tengas.
- Lanzamiento Flash Sale
- Lanzamiento con Reto
- Lanzamiento Temáticos
- Lanzamiento Colaborativos
- Lanzamiento con Webinar
- Lanzamiento PLF (4 videos)
- Lanzamiento con Afiliados
- Lanzamiento High Ticket
- Re-Lanzamientos
Tu oferta es única. Por eso, es importante que identifiques cuál es el tipo de lanzamiento ideal para ti en este momento. Puedes usar diferentes tipos de lanzamientos. Independientemente de tu producto, servicio o curso online.
Lanzamiento Flash Sale
Los lanzamientos rápidos o flash sale son las típicas ofertas que se lanzan por días o por horas y se anuncian con tiempo para poder concentrar el mayor número de personas listas para comprar.
Para estas ofertas rápidas puedes hacer algunos packs o kits con tus productos best seller y crear un nombre para este paquete como un nueva oferta con alto valor percibido a un precio de oferta de única vez.
Este Lanzamiento deberá tener un tiempo máximo de 2 a 3 días, para que puedas tener credibilidad y tu audiencia compre en el tiempo establecido y esté atento a próximos lanzamientos bajo esta misma modalidad.
Es muy importante que en tu embudo de ventas tenga un contador de escasez, incluso el contador debe estar presente en tus correos electrónicos.
En este tipo de lanzamiento no es usual hacer campañas de publicidad pagada, lo ideal es hacerlo conocer a tu comunidad. Solo se recomienda hacer publicidad pagada a manera de Remarketing.
Lanzamientos con Reto
Este lanzamiento es sencillo y de bajo presupuesto. Consiste en que las personas se registren al reto y al inicio del reto puedan ver resultados diarios que los lleven a cumplir un objetivo.
La duración de un lanzamiento con reto es importante que no sean muchos días porque puede generar que las personas pierdan el interés. Se sugiere un máximo de 7 días, si el resultado necesita más días deberás ser muy bueno para retener a las personas durante los días que diseñes tu reto.
Los días que entregues contenido del reto puedes utilizar videos grabados, audios, enviar pdf con instrucciones. Estos retos se hacen en grupos de Facebook, WhatsApp, Telegram, etc. Y se refuerza con correos electrónicos.
El reto termina con una masteclass o webinar en vivo, donde se muestra la oferta irresistible, tu método, curso online, bootcamp, etc. Es importante que incluyas bonos y una escasez.
Lanzamientos Temáticos
Son lanzamientos que están asociados de temas o fechas, son de naturaleza temporales. Los mejores ejemplos para este tipo de lanzamiento son los siguientes:
- Black Friday
- Cyber Monday
- Día de la Madre
- Halloween
- Navidad
- Tu Cumpleaños
- Por Aniversario
Estos lanzamientos consiste en ofrecer a leads y clientes ofertas irresistibles que se preparan con descuentos, bonos, packs, kits, etc. De preferencia una nueva idea creativa que las personas que ya conozcan tus productos o servicios tengan un efecto Wow y estén listos para comprar en la fecha indicada. Un lanzamiento temático no significa bajar precios puedes enfocarte en entregar mayor valor.
También puedes crear un producto nuevo que sea especial para estas fechas y tu comunidad no se resista en adquirir esta oferta exclusiva.
En estos lanzamientos de fechas especiales asegúrate que tu equipo de ventas responda todas las comunicaciones en redes sociales y el chat que está colocado en tu carta de ventas. No olvides el contador de escasez que indique el límite de tiempo de la oferta.
Para este tipo de lanzamiento puedes apoyarte de TikTok, Instagram Reels, Stories, lives y webinars. Siempre utilizando el gatillo mental de la anticipación.
Lanzamientos Colaborativos
Se trata de la unión del dueño de un producto con una persona que tiene una comunidad. Es más fácil esta unión cuando ya existe una amistad y el dueño del producto recién empieza por lo que aún no tiene comunidad o quizás se resiste a lanzarse por inseguridad, falta de capital o tiene el síndrome del impostor.
Estas colaboraciones se hacen estableciendo un porcentaje de comisión que se puede automatizar con plataformas como Hotmart o Clickbank. El lanzamiento se hace con los recursos de la persona que ya tiene la comunidad y se puede utilizar las redes sociales, email marketing para llevarlos una masterclass o webinar en donde se les muestra la oferta.
Debe existir un acuerdo sobre los gastos de publicidad, recursos humanos, servicios y el uso de plataformas para que al final todo quede bien y quizás puedan volver a realizar futuros lanzamientos en esta modalidad.
El dueño del producto deberá realizar el contenido principal y hacerse cargo de los entregables y desarrollo o ejecución del servicio post-venta.
Lanzamientos con Webinar
Es el método más utilizado para lanzar productos por Internet, para profundizar en este tipo de lanzamiento recomiendo revisar nuestro artículo «Cómo Lanza Un Producto con Un Webinar». En este artículo se explica con detalles como realizar el proceso paso a paso.
Los Webinar’s deben hacer participar al público por lo que también se sugiere realizar hojas de trabajo que enriquecen el evento acercandose a ser un taller online gratuito.
Lanzamiento PLF (Product Launch Formula)
Este lanzamiento es creado por el estadounidense Jeff Walker y su traducción en español seria Fórmula de Lanzamiento. Este método consiste en utilizar 4 videos, donde los 3 primeros son contenido pre-lanzamiento (CPL) educativos y el último está orientado a la venta.
Este tipo de lanzamiento requiere de experiencia en lanzamientos previos ya que demanda mayor trabajo y seguimiento del método. Es ideal para lanzar productos nuevos.
Este lanzamiento PLF tiene guiones y una psicología muy enfocada en el uso de gatillos mentales. Y la inversión en captación y retención de leads es elevada.
Es seguro que en un lanzamiento PLF utilizarás todo el equipo humano que mencionamos al inicio de este artículo.
| Contenido | Detalles |
|---|---|
| Video 1 (Oportunidad) | El objetivo es hacer conocer la OPORTUNIDAD, enfocarse en el POR QUÉ. a través de un problema y una solución. Gatillos Mentales: Autoridad, Reciprocidad, credibilidad, prueba social y anticipación. |
| Video 2 (Transformación) | El objetivo es mostrar la TRANSFORMACIÓN, enfocarse en el QUÉ Y CÓMO. a través de un problema y una solución. Gatillos Mentales: Empatía, Identificación, Emoción. |
| Video 3 (Método) | El objetivo es mostrar el MÉTODO, enfocarse en el CÓMO. a través de crear pertenencia. Gatillos Mentales: Prueba social, Prueba, Simplicidad. |
| Video 4 (Solución) | El objetivo es hacer conocer la SOLUCIÓN. Es momento de mostrar la oferta (Producto) y precio. Gatillos Mentales: Empatía, Identificación, Emoción. |
Los 3 primeros videos pueden ser grabados o en vivo, generalmente el video 4 siempre es en vivo. Cada video tiene un descargable que acompaña el contenido del video, entre video y video hay que enviar correos electrónicos, lives en redes sociales, etc. Con el objetivo de mantener la expectativa del evento.
Después del video 4 (2 días posteriores) puedes hacer un webinar para reforzar la venta y anunciar que se abre la posibilidad de pago en cuotas y algún nuevo bono para motivar a los indecisos.
Lanzamiento con Afiliados
Todos los lanzamientos pueden hacerse con la participación de Afiliados. Un afiliado es una persona que tiene una lista de suscriptores con personas que les puede interesar tu producto.
Un lanzamiento con afiliados son 2 lanzamientos en 1. Lanzar un producto con afiliados requiere de gestor de afiliación. Que es un equipo de personas que se va a dedicar a darle soporte a los afiliados. A los afiliados hay que entregarles lo siguiente:
- Scripts para envío de Emails
- Creativos para redes sociales
- Creativos para anuncios
- Landing Page personalizadas
En un lanzamiento con afiliados se suele realizar un ranking de afiliados en donde se muestra en un panel de control cuantos leads y cuantas ventas genera cada afiliado. Este ranking va permitir la entrega de premios. El producto deberá incentivar el trabajo del afiliado entregando premios por resultados en el lanzamiento.
Importante: No confundir un lanzamiento con afiliados profesionales vs afiliados de productos con embudos perpetuos ya que el manejo es diferente.
Lanzamientos High Ticket
Lanzamientos de Alto Valor son ideales para servicios de coaching, mentorías, masterminds, entre otros. Los precios son altos porque no podrás atender a muchas personas en simultáneo. En este tipo de lanzamientos deberás vender un experiencia mas que solo un oferta irresistible.
Es muy importante que la persona que realiza este lanzamiento haya creado mucha autoridad. Puede posicionarte o apalancarte de un Libro o crear un método exclusivo. Ser autor de un libro digital o mejor con el respaldo de una editorial, ya tiene una autoridad que tienes que se utiliza en el lanzamiento.
Se puede considerar un lanzamiento de alto valor (High Ticket) a un precio desde los mil dólares americanos. Puede ser necesario utilizar los servicios de especialistas en cierre de ventas (Closer de Ventas).
En los embudos de venta de lanzamientos de alto valor generalmente no hay botón de pago directo. Lo que se hace es llevar a las personas a una cita para video llamada. Para esto necesitas un sistema de cuestionarios (Typeform) y si califican luego agendar cita (Calendly), para tener una futura video llamada (Zoom) con la persona que va cerrar la venta.
Es necesario que consideres un bono de acción inmediata como una escasez para que las personas agenden una cita con el equipo de cierre de ventas. En esta cita el equipo de cierre podrá incluso ofrecer un Upsell para los quieren tener resultados más rápido.
La estructura de lanzamiento que puedes utilizar en una venta high ticket puede ser con Webinar o PLF.
Re-Lanzamientos
Es obvio que un re-lanzamiento es posterior a cualquier lanzamiento. Existen métodos de re-lanzamiento muy particulares como el Pasariano, pero realmente se puede re-lanzar con cualquier estructura de lanzamiento que ya hemos explicado anteriormente.
¿Por qué hacer un re-lanzamiento? Puede que el lanzamiento salió súper bien y hay que repetir, quizás salió mal lo que quieres hacerlo mejor. en otro caso el re-lanzamiento ya forma parte de tu método.
¿Re-Lanzar o pasar a Evergreen? Si tu producto ya no se venderá por lanzamientos, entonces pasará a tener un embudo perpetuo (Evergreen). Pero si te resistes a tener el embudo perpetuo entonces tendrás que hacer re-lanzamientos continuamente.
Una motivo para realizar re-lanzamientos es que tienes muchas personas en lista de espera o si en el anterior lanzamiento muchas personas se quedaron sin comprar por diferentes motivos y esto es causal principal para planear un re-lanzamiento.
Esfuérzate por que cada re-lanzamiento tenga un factor diferencial del anterior para que tu público no lo vea como algo más de lo mismo. Hasta que le de ganas al que ya compro quiera volverlo a comprar.
Lanzamientos Digitales – Estrategia Digital
En el episodio 40 del Podcast Estrategia Digital hablamos sobre lanzamiento digitales y aquí tienes la grabación en formato de video.
Autor: Giancarlo Vallejo
Web: bio.giancarlovallejo.com